北装协环保委开通室内环境污染投诉热线: 66511019
加强行业管理 保护市民健康消费权益
受理消费者装修、家具或其它原因造成的室内环境污染投诉
日前,北京市建筑装饰协会室内环境保护委员会开通室内环境污染投诉热线: 66511019 ,为消费者解决室内环境污染问题,开辟了一条专业的健康消费维权快捷渠道。
建筑施工、室内装修、装饰装修材料和成品家具是造成室内环境污染的主要原因,也是室内环境中污染物质的主要来源。近年来,随着市民生活水平提高,买新房、精装修、购家具成为一种普遍现象。令人喜忧参半的是,在消费热点之后带来的消费者环保投诉却呈逐年上升趋势。
“投诉热线”开通后将负责受理购房者收房时发生的室内环境污染投诉、室内装饰装修工程污染投诉、装饰装修材料污染投诉、家具污染投诉、咨询室内环保相关法规标准、接受委托取证检测以及其他因素造成的室内环境污染问题投诉,开展争议调解和代理诉讼等服务项目。“投诉热线”的日常管理工作由室内环境保护委员会负责。
为了保证“投诉热线”能够切实有效的解决消费者的室内环保问题,环保委将以北京市建筑装饰协会专家委员会和中国科协工程学会联合会室内环境专业委员会构成专家支持体系。聘请专业律师作为法律顾问。同时北装协环保委还将配合中消协的“健康·维权”活动,积极维护消费者的健康消费权利。此外,消费者只要登录 www.bcdep,org ,即可通过北装协环保委论坛进行在线投诉
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